Валерия Кегель
В период с января по июнь смертность в России составила 1,1 млн человек, что на 16,2 процента больше, чем в аналогичный период в прошлом году, следует из сведений Росстата.
Коронавирус забирает ежедневно множество жизней. По данным на октябрь 2021 года, от него скончались более 400 тысяч человек. Люди умирают постоянно, а сейчас даже чаще. Поэтому ритуальные услуги будут актуальны всегда. В силу этих обстоятельств многие недобросовестные ритуальные агентства стали завышать цены на свои услуги. Однако, как это делают многие недобросовестные компании, не ясно.
Разбираемся в этом вопросе вместе.
Дело обстоит так. Мы видим рекламное объявление какого-либо ритуального агентства, в котором указана ну очень маленькая цена на оказание всего комплекса ритуальных услуг, что-то в духе «организуем похороны за
15 000 рублей». Конечно, и такая реклама бывает правдива. Вот только похороны за эту сумму будут экономкласса – с самым дешевым гробом и прочей атрибутикой. Но в рекламе это нигде не указано. И чаще всего люди, что называется, «ведутся» на подобную недостоверную рекламу, обращаются в ритуальное агентство. И, когда начинаются необходимые сборы: подбирается гроб, венки, крест, – на деле выходит сумма в разы больше заявленной в рекламе.
Некоторые ритуальные компании и вовсе наживаются на убитых горем родственниках еще более изощренным способом. Всем знакомо понятие «черные агенты» в ритуальном бизнесе. Это люди, которые не имеют моральных принципов. Для черных агентов важно быть оперативными и прибыть к месту происшествия или в квартиру, где скончался человек, первыми. Пользуясь подавленным состоянием близких, такие агенты начинают не просто предлагать, а навязывать свои услуги.
Не многие знают о таком понятии, как «информатор». Информаторами чаще всего становятся сотрудники оперативных служб, которые первыми узнают о смерти человека. Обычно это работники «Скорой», отделений реанимации, а также полицейские дежурных частей и участковые. Информаторы передают персональные данные об умершем ритуальным агентствам. Информаторы получают за предоставленные данные денежное вознаграждение, которое
впоследствии включается в смету клиента под видом других услуг – очередной обман недобросовестных ритуальщиков.
На сегодняшний день средняя стоимость похорон в Пензе колеблется в районе 30 тысяч рублей. В эту сумму входят все ритуальные принадлежности (гроб, крест, венки, одежда), транспортировка тела и услуги агента. Однако, если агентство работает с помощью информатора, то к конечной сумме прибавляется еще и его гонорар (иногда информаторы получают за оперативную передачу персональных данных до 50 процентов от суммы заказа на организацию похорон).
Бывают и такие фирмы, где сотрудники показывают родственникам усопшего каталоги без цен на товары. В таком случае агенты просто-напросто называют клиенту сумму, исходя из оценки его платежеспособности.
Чаще всего берется 100-процентная предоплата. Но после заключения договора заказчику привозят не тот товар из каталога, который был выбран и за который он заплатил, а более дешевый вариант. И конечно же никто не будет уже выяснять что-либо.
Главное правило для родственников умершего в таких ситуациях: не торопиться и не соглашаться на помощь внезапно появившегося «доброжелателя». Каждый клиент имеет право сам выбрать то ритуальное агентство, которое он хочет.
Заключив договор с «Пенза-Ритуал», клиент может не беспокоиться. Ведь все услуги компании предоставляются строго по нему, в договоре указаны обязанности, которые берет на себя компания, и их адекватная стоимость. Цена, которая указана в договоре, является лояльной и неизменной на протяжении всего сотрудничества. А это значит, что клиент здесь не станет жертвой непорядочной работы ритуального агентства.
«Пенза-Ритуал» – одна из немногих компаний, которая обеспечивает также полное благоустройство и обслуживание могил.
Воспользовавшись их услугами, впоследствии не нужно будет искать компанию, которая будет устанавливать памятник, ограду, сможет скосить траву и другое. Все это сделает уже проверенная компания «Пенза-Ритуал», обслуживающая полностью могилу с момента смерти человека.
Компания прислушивается к любому желанию клиента, на любой вкус и кошелек. Также компания, единственная в городе, проводит VIP-выносы: бригада надевает официальные костюмы с галстуками.
У ритуальной компании «Пенза-Ритуал», в отличие от недобросовестных ритуальных агентств, прозрачные условия работы
1 Опыт и гарантия качества
Фирма уже 11 лет занимается ритуальными услугами. За это время компания заслужила доверие пензенцев. В «Пенза-Ритуал» много специалистов, которые организуют похороны для представителей различных конфессий. Ключевое условие качественной работы – гарантия на три года, которую обеспечивает компания.
2 Честность
Компания работает только по прямому обращению от клиента. Ведь первое правило добросовестного ритуального агентства – не навязывание себя клиенту, а помощь ему. У «Пенза-Ритуал» нет ни информаторов, ни черных агентов. Специалисты всегда помогут уложиться клиенту в сумму, не больше той, которую он может позволить себе потратить на организацию похорон.
3 Собственное производство
Компания имеет собственное производство ритуальных принадлежностей. А это значит, что специалисты готовы выполнить заказ любой сложности: памятники из природных камней, ограды и металлоконструкции, гравировка портретов профессиональными художниками.
4 Собственный расширенный автопарк
Благодаря наличию собственного автопарка, компания всегда сможет помочь с транспортировкой тела к месту прощания или захоронения.
5 Есть возможность рассрочки*
В «Пенза-Ритуал» есть услуга рассрочки, а также бесплатное хранение памятника до момента установки.
6 Доступные цены
Ценовая политика в компании «Пенза-Ритуал» так же прозрачна, как и все условия работы. Компания не поднимает цены. Экономия клиента идет за счет наличия собственного производства у компании – нет переплаты за услуги поставщика.